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逸行出境旅游產品預訂須知

  第一條 特別提示

  在預訂開始前,請仔細閱讀本須知,產品頁面中的產品備注也為協議的補充內容。當您開始預訂旅游產品時,已表明您仔細閱讀并接受本須知的所有條款。

  (一)出境旅游產品:

  以中國大陸為旅游出發地,旅游目的地為世界各地及中國臺灣、香港和澳門地區的旅游產品。

  (二)預訂提前期與付款期:

  為保證旅游產品成功預訂,請根據產品頁面中,預定時間中建議的提前天數進行預定,并及時支付相應款項。您在預定時間內提交的預訂請求,逸行會盡力滿足您的需要,但對操作結果不做任何承諾。如有必要,您還須提供逸行認可的經濟擔保。個別產品的預定時間會有特殊要求,詳情會在該產品信息頁內進行說明。

  為保證產品預訂成功,在任何時間下訂單并選擇網上支付的,請在訂單提交并由客服人員確認后的48小時之內完成款項支付;過期訂單將會被取消,須重新下單。

  注:因旅游產品有其特殊性,網站提供的價格是按照最近一段時間內的價格測算的、按雙人出行共用一間房核算的單人價格,實際產品價格將根據具體出發日期的機票、酒店價格及是否有房等因素而有所差別,逸行在您下訂單后的48小時之內,會有產品顧問與您聯系,告知具體出行費用。產品實際所需費用如需加價或減價,產品顧問會與您進行協商,在協商一致的情況下再進行支付。

  第二條 產品內容與價格

  (一)旅游產品內容主要包含:酒店、飛機票、火車票、旅行用車、目的地接待服務及其他服務等。具體產品的最終包含內容以產品顧問與您確認的訂單內容為準。

  (二)您在進行旅游產品選配時,應在逸行提供的備選項目范圍內進行核選,如您的需求超出該范圍,我們將盡力為您落實,但對落實的結果不做任何承諾。

  (三)逸行中關于旅游產品的行程描述僅為推薦行程,不能作為約定條款。

  (四)逸行保留在不事先知會的情況下,更改其網站上已公布的旅游產品價格的權利。您預訂的旅游產品價格,以產品顧問與您確認的訂單金額為準。

  (五)已確認訂單的價格,不包含辦理護照或港澳通行證費、港澳簽注費,行李物品的保管及超重費、個人消費、航空人身意外保險費及您應自行投保的其他保險費用等。

  第三條 訂單生效與主動解除

  (一)在您付清訂單確認的應付費用且按要求提供逸行認可的經濟擔保后,訂單方生效。因您未按約定時間及時付費,而此時產品的價格、內容或標準等發生變化,逸行將不承擔任何責任。

  (二)訂單生效后,如您在出發前通知訂單取消,我們會幫您立即取消。但您須承擔處理該訂單所支出的全部費用。包括但不限于訂房損失費、簽證費、國際出境機票及其他車船交通費用。

  (三)團隊機票一經開出不得退票或簽轉,否則您需承擔全額損失,如非團隊機票,您需根據航空公司的規定,承擔相應退票或更改損失。

  (四)海外及港澳酒店預訂須在入住前一周內取消,圣誕、新年、春節、黃金周等節假日及會展期間可在入住前兩周內取消。根據酒店規定,在您所支付的費用中將扣除一晚房費作為酒店賠償。

  (五)簽證如在送簽后取消,您需承擔全部簽證費用。

  (六)如果您已經支付旅游產品的全部費用,則在扣除以上實際損失后退回您所支付的費用。如果您在支付訂金后取消本次行程,訂金將不予退回。如您要取消預訂或行程有變化時,請盡早通知我們,以避免不必要的損失。

  第四條 您主動更改已生效訂單

  訂單生效后,如需要更改該訂單內的任何項目,請您務必在旅游活動開始前通知我們。逸行會盡量滿足您的需求,但您須承擔因變更帶來的損失及可能增加的費用。

  第五條 因供應商原因變更或取消訂單

  在您按要求付清旅游費用或訂金后,如因供應商原因,致使您的旅游不能成行或內容發生改變的,我們將立即通知您,無條件退返您已支付的所有費用?;蛟誥夂?,調整產品中的行程內容或接待標準,退還差額費用。如調整后的產品價格高于原來價格,還須您補足差額。

  第六條 旅游產品使用權變更

  訂單生效后,如需變更訂單使用權,需在出發前15日,經逸行同意后,將您預訂的旅游產品使用權轉讓或贈送給滿足參加本次旅游活動條件的第三人,但第三人必須具備本次旅游活動所必須的簽證或簽注資格,同時您還須承擔因更改生效訂單而產生的全部費用。

  第七條 關于旅行責任保險

  (一)責任險是對因旅行社責任引起的游客人身傷亡、財產遭受的損失及由此發生的相關費用的賠償,對于游客,在實際發生意外時,“責任險”保障的主要是旅行社對游客出游期間依法應承擔的各種民事賠償責任,而這種責任由法院或相關仲裁機構裁決。這意味著意外發生后,旅行社是不包攬一切的,它只承擔自己的責任。由于游客自身原因或其他方原因出險由游客自行負責,旅行社只提供道義上的協助。為了使游客獲得更為全面的保障,我們強烈建議游客出游時根據個人意愿和需要自行投保個人險種。

  (二)旅游者參加旅行社組織的旅游活動過程中,因旅行社原因引起的游客人身傷亡和財產損失,旅行社依據《旅行社投保旅行社責任保險的規定》承擔責任。

  (三)旅游者參加旅行社組織的旅游活動過程中,由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失,以及由此導致需支出的各種費用,旅行社不承擔賠償責任。

  (四)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后,或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內,發生的人身、財產損害,旅行社不承擔賠償責任。

  第八條 解決爭議適用法律法規約定

  訂單生效后,如果在本須知或訂單約定內容履行的過程中,如對相關事宜的履行發生爭議,您可以依照中華人民共和國國家旅游局頒布的相關法律法規來解決爭議。本須知未盡的其他事項,在逸行確認給您的訂單中或與您簽訂的旅游合同中將另行約定。

  第九條 您應履行的義務

  (一)您應確保自身身體條件適合本次外出旅游,如您為孕婦或患有心臟病、高血壓、呼吸系統疾病等相關病史,請您在征得醫院專業醫生同意后預訂旅游產品。您在旅游行程中,由自身疾病引起的各種損失或損害,逸行不承擔任何責任。

  (二)您提供給逸行的證件和相關資料,以及通訊聯系方式、配送地址等必須真實有效。

  (三)旅游期間,您應尊重當地的宗教信仰、民族習慣和風土人情,自覺?;さ鋇刈勻換肪?。

  (四)如您由于特殊原因沒有使用去程航班,請您務必及時來電通知我們,我們會代您通知航空公司保留回程機位,是否能夠保留需視航空公司的最終確認為準。對于部分采用團隊優惠機票的產品,此類機票出票成功后,退票以航空公司相關規定為準。

  (五)因您未履行以上義務而導致的任何傷害和損失,逸行不承擔任何責任。

  第十條 逸行應履行的義務

  (一)逸行代理您辦理旅游所需的手續,應妥善保管您的各項證件,如有遺失或毀損,應立即主動補辦,并承擔相關費用,因此導致您的直接損失,逸行應承擔賠償責任。

  (二)逸行應告知您抵達旅游目的地的具體方式及接洽辦法。

  第十一條 不可抗力

  (一)雙方因不可抗力不能履行已生效訂單約定內容的,雙方不承擔違約責任,但法律另有規定的除外。雙方均應及時通知對方并在合理期限內提供有關證明。

  (二)對于交通工具延誤或者取消,以及第三方侵害等不可歸責于逸行的原因導致您人身、財產權益受到損害的,逸行不承擔責任。您如果需要幫助,請及時致電逸行客服,我方會為您聯絡協調相關方面事宜,盡量爭取減少您的損失,但對協調的結果不做任何承諾。

  (三)如果由于航空公司燃油漲價或是臨時調價而導致的航線價格上漲,對于已成交的訂單,不再向您收取漲價費用;對于未確認的訂單,則以新價格為準。

  第十二條 其他

  本須知未盡的其他事項,逸行保留最終解釋權。